Setur-BA usa pesquisa macro como instrumento para o planejamento estratégico de ações no turismo baiano

A Pesquisa Macro de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Receptivo na Bahia, realizada pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo (Setur-BA), é um instrumento de planejamento estratégico para as ações no setor e a indução de investimentos privados no estado. O estudo é usado para ouvir e analisar opiniões de turistas, visando a produção de indicadores de desempenho da atividade, com impacto na economia. Ele serve também para identificar novas tendências na indústria de viagens e mensurar o fluxo de visitantes em território baiano.

A pesquisa acontece de forma contínua, durante 18 meses, na alta e baixa temporadas, alcançando os principais festejos populares da Bahia e grandes eventos em diversas áreas, com movimentação econômica e aumento do fluxo turístico. As entrevistas são feitas por profissionais qualificados e bilíngues, para levantar informações sobre a origem do turista, motivação, meios de transporte e hospedagem, gasto médio e tempo de permanência, além da avaliação dos serviços.

“Os resultados da pesquisa são imprescindíveis para que tenhamos a dimensão e o entendimento de como os destinos das 13 zonas turísticas baianas estão sendo avaliados pelos visitantes. Eles vão nortear ações como estruturação e promoção do destino, qualificação dos serviços e tomada de decisões. Os indicadores de desempenho obtidos no estudo irão subsidiar um planejamento estratégico, cada vez mais assertivo, além da atração de novos investimentos privados”, explica a chefe de gabinete da Setur-BA, Giulliana Brito.

A importância do levantamento para tornar o destino Bahia mais competitivo também foi destacada. “A secretaria vem atuando fortemente na diversificação da oferta turística e na estruturação de segmentos potenciais que a Bahia reúne, para além do sol e praia, da religiosidade, cultura e gastronomia, entre tantos outros, disponibilizando para o turista novos produtos e experiências. Assim, os baianos ganham mais competitividade no tão disputado mercado do turismo”, completa a chefe de gabinete.

Com a pesquisa macro iniciada em 2026, a Setur-BA retomou um trabalho interrompido em 2014. Nos últimos 12 anos, a pasta vinha realizando pesquisas pontuais e utilizava outras ferramentas para aferir novas tendências de mercado e expectativas dos turistas, principalmente, após a pandemia da Covid-19. À medida que os resultados do estudo mais abrangente vão aparecendo, eles são publicados no site do Observatório do Turismo da Bahia, até a sua conclusão.

“As pesquisas são fundamentais para aproximar a produção acadêmica das necessidades da sociedade, contribuindo para o planejamento territorial, a qualificação profissional e valorização das comunidades locais, para o fortalecimento de um turismo responsável, inclusivo e sustentável”, ressalta o coordenador do curso de Tecnologia em Gestão do Turismo da Universidade Federal da Bahia (UFBA), Floriano Barbosa Silva.

Inicialmente, a pesquisa macro coletou dados em junho deste ano, em festejos juninos de 22 municípios das 13 zonas turísticas baianas; na feira agro Bahia Farm Show, em Luís Eduardo Magalhães (Caminhos do Oeste); e na celebração de Corpus Christi, em Rio de Contas (Chapada Diamantina). No total, 6.752 pessoas foram entrevistadas.

Entre os resultados durante o São João, na aprovação dos equipamentos, serviços e atrativos, os destaques foram a hospitalidade (89,8%), o local do evento (87%), segurança (86,1%), decoração (83%), limpeza (71,5%) e artistas contratados (69,9%). Já no campo econômico, o gasto médio por pessoa entre os visitantes foi de R$ 1.106,22. Os dados completos do estudo estão disponíveis no site do Observatório ( www.observatorio.turismo.ba.gov.br ).

Fonte: Ascom/Setur-BA